Politique de confidentialité de zelysarniq

La protection de vos renseignements personnels est une priorité chez zelysarniq. Cette politique détaille quelles informations sont collectées, comment elles sont utilisées et vos droits en la matière, conformément à la législation canadienne.

Données que nous recueillons

Vos informations sont collectées pour améliorer votre expérience, traiter vos demandes et garantir la sécurité de nos services.

• Données d’identification telles que nom, adresse e-mail ou numéro de téléphone lorsque vous remplissez un formulaire.
• Informations de navigation recueillies lors de l’utilisation de notre site, comme l’adresse IP et les données de cookies.
• Préférences d’utilisateur relatives à la personnalisation de votre expérience sur le site.
• Toute correspondance volontaire avec notre équipe via les formulaires de contact ou par téléphone.

Utilisation des données collectées

Vos données servent à répondre à vos demandes, assurer le bon fonctionnement du site et personnaliser nos contenus.

• Adapter le contenu et l’affichage du site à vos préférences et besoins.
• Améliorer la sécurité, la maintenance et la performance de notre plateforme web.
• Fournir une assistance client efficace et traiter vos requêtes rapidement.
• Analyser les statistiques d’utilisation pour adapter nos services à la demande.

Fondement légal du traitement

Nous traitons vos données dans le respect des lois en vigueur et selon un fondement légal justifié.

Le traitement de vos informations s’appuie sur votre consentement, l’exécution de nos obligations contractuelles et le respect de la réglementation canadienne.

Partage des données

Vos données ne sont partagées qu’en cas de nécessité et dans des conditions strictement encadrées.

• Avec des prestataires assurant l’hébergement, la maintenance et l’analyse technique de notre site web.
• Dans le respect de la législation, à des autorités compétentes en cas d’obligation légale.
• Avec des partenaires de confiance participant ponctuellement à certains services, toujours sous accord de confidentialité.

Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour sécuriser vos informations : stockage protégé, accès restreint et surveillance régulière. Malgré ces précautions, aucune transmission sur internet n’est totalement sécurisée. Nous vous encourageons à rester vigilant.

Vos droits

Vous disposez de droits relatifs à vos données et pouvez les exercer à tout moment auprès de notre équipe.

• Droit d’accès à vos données personnelles détenues par zelysarniq.
• Droit de rectification en cas d’information inexacte ou incomplète.
• Droit de demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales en vigueur.
• Droit à la limitation et à l’opposition au traitement dans les conditions prévues par la loi.

Utilisation des cookies

Des cookies sont utilisés pour améliorer votre navigation et adapter nos contenus à vos préférences. Pour en savoir plus, consultez notre politique dédiée.

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Contact confidentialité

Pour toute question relative à la confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous par courriel, téléphone ou courrier à l’adresse indiquée ci-dessous.

Mises à jour de la politique

Cette politique peut être adaptée selon l’évolution de la réglementation ou de nos pratiques. La date de la dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.